Соборная мечеть — восточный шедевр Москвы

Наиля

Дарья, добрый день! Спасибо за обратную связь – это помогает делать нашу работу лучше!
Наша обзорная экскурсия направлена на знакомство с религией Ислам, поэтому зачастую как раз отсутствие каких-либо представлений о ней позволяет экскурсоводам объяснить ее основы. Кроме того, в конце каждой экскурсии всегда отводится время на вопросы туристов, чтобы они могли получить или уточнить недостающую информацию; на экскурсии 23 марта ни один из ваших вопросов остался без внимания и, казалось, вы и ваши друзья были вполне удовлетворены полученными ответами.
Согласны с вами, что эта тема очень объемная, но цель экскурсии, в отличие от, например, лекции, – дать общее представление и, возможно, пробудить интерес к дальнейшему исследованию, чему выбранная продолжительность вполне отвечает) При этом возможно, ваше опоздание тоже сыграло свою роль, поэтому мы настоятельно просим соблюдать время начала экскурсии.
Мы работаем в интересах наших туристов, поэтому предлагаем вам для углубления в тему рассмотреть индивидуальный формат нашей экскурсии - будем рады снова видеть вас и ваших друзей в стенах Московской Соборной мечети!

Наиля

Галина, добрый день! Искренне сожалею, что ваши впечатления от экскурсии не ответили ожиданиям.
Скорее всего произошла какая-то ошибка, т.к в описании нашей экскурсии нет указания о "местном жителе-гиде", но есть подробная информация об экскурсоводах, представителем команды которых я являюсь. Экскурсию 6 января проводила Адель - дипломированный культуролог, прекрасно владеющая информацией, которой она всегда щедро делится с нашими гостями.
Сожалею, что не удалось увидеть включенную люстру, но она в мечети - прежде всего источник света и включается, как правило, во второй половине дня при недостатке естественного света. Во время вашей экскурсии (с 11:15) в этом необходимости еще не было. Но как вы правильно заметили, Московская Соборная Мечеть открыта для свободного посещения и каждый может прийти полюбоваться ее освещением в удобное время. Оплата взимается лишь за экскурсионное сопровождение, которое позволяет туристам больше узнать об истории мусульманской общины, архитектуре мечети и основах религии Ислам, а также получить ответы на вопросы.
Подъем на смотровую площадку минарета не предусматривает отдельной стоимости и производится только по желанию туриста, потому что местоположение мечети объективно не предполагает видовых точек, но зато дает возможность побывать на уровне купола и рассмотреть детали внешнего убранства.
Приоритетом нашей работы являются благоприятные впечатления наших гостей, поэтому будем рады видеть снова вас в стенах Московской Соборной мечети!